Thaco "đánh tráo" nguồn gốc của ắc quy ghi trên sổ bảo hành: Xuất xứ từ Trung Quốc nhưng lại ghi thành Đức

Phía Thaco cho biết các bình ắc quy sử dụng trên hai dòng xe Peugeot 5008 và 3008 được sản xuất tại Trung Quốc và ứng dụng My Peugeot hiển thị thông tin sai thông tin là lỗi dữ liệu. Nhà sản xuất này cũng giải thích thêm về bình ắc mang quy thương hiệu LeoCH, là bình ắc quy chính hãng được Peugeot chỉ định sử dụng trên các xe Peugeot 3008 và 5008. .

Cụ thể, một số khách hàng phát hiện thông tin về chủng loại ắc-quy mà mẫu crossover lắp ráp trong nước Peugeot 3008 và 5008 mà mình sử dụng khác với loại ghi trong sổ bảo dưỡng điện tử (ứng dụng My Peugeot). Thực tế loại ắc-quy được trang bị trên các mẫu xe này là LeoCH (xuất xứ Trung Quốc) trong khi thông tin mà Thaco cung cấp qua ứng dụng là loại Varta (xuất xứ từ Đức).

infok.vn-screenshot-20190812-at-133616-1565595298981
Ắc-quy Varta loại dung lượng 70 Ah trang bị cho các mẫu crossover Peugeot 3008 và 5008 

Thaco, nhà phân phối xe Peugeot tại Việt Nam vừa có những phản hồi chính thức liên quan đến thông tin phản ánh của khách hàng. Phía Thaco cho biết: “Tất cả bình ắc quy đang được sử dụng trên xe Peugeot 5008 và 3008 là bình ắc quy chính hãng mang thương hiệu LeoCH được sản xuất tại Trung Quốc”.

Theo lý giải của Thaco: Việc App My Peugeot hiển thị thông tin sai là do lỗi phía nhà sản xuất do ứng dụng My Peugeot là ứng dụng được phát triển dành riêng cho khách hàng Peugeot tại Việt Nam. Phần mềm này chỉ mới triển khai trong vài tháng gần đây và đang trong quá trình hoàn thiện, bổ sung thêm các chức năng nên đã có một vài sai sót trong quá trình nhập dữ liệu, vì thế gây ra sự hiểu lầm đáng tiếc dẫn đến việc thông tin hiển thị trên ứng dụng sai lệch so với thông tin trên sản phẩm thực tế.

d2gr_infok.vn-peugeot-3008
Peugeot 3008

Peugeot Việt Nam cho biết, tất cả bình ắc-quy đang được sử dụng trên xe Peugeot 3008 và 5008 đều “là bình ắc-quy chính hãng mang thương hiệu LeoCH được sản xuất tại Trung Quốc”.

Ngoài ra, thông tin của Peugeot Việt Nam còn khẳng định rằng bình ắc-quy mang thương hiệu LeoCH được chính hãng Peugeot - Pháp chỉ định sử dụng trên các xe Peugeot 3008 và 5008 (được lắp ráp tại Việt Nam - PV).

Và để khắc phục cho sai sót này, kể từ 01/08/2019, Peugeot Việt Nam sẽ tăng thời gian bảo hành bình ắc-quy trên các mẫu 3008 và 5008 bán ra tại thị trường Việt Nam lên 02 năm hoặc 40.000km (tùy điều kiện nào đến trước). Chính sách trước đây của Peugeot Việt Nam là 01 năm.

Tập đoàn Trường Hải cũng cho biết, thời gian tới đây sẽ sớm hoàn thiện ứng dựng sổ bảo hành điện tử này.

Đàm Nga (tổng hợp)

 

 

 

 

 

 
 
Vui lòng bình luận bằng tiếng Việt có dấu.
Vui lòng bình luận bằng tiếng Việt có dấu.

Tin đọc nhiều